• Une demande d’accompagnement peut être introduite auprès de notre service par téléphone (087/64.66.54) ou par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.). Après ce contact, le jeune est inscrit sur liste d’attente (s’il entre dans les « critères AViQ », sinon nous tentons de le réorienter au mieux).

• Lorsqu’une qu’une place est disponible, plusieurs entretiens sont fixés avec la famille afin :

   - D’expliquer le fonctionnement et les missions de Tandem,

   - De retracer le parcours du jeune (ressources et difficultés, réseau déjà mis en place, etc.),

   - D’examiner et clarifier la demande,

   - D’introduire le dossier auprès de l’AViQ.

• Si la demande introduite auprès de l’AVIQ aboutit à un accord, une référente est désignée et présentée au jeune et à sa famille. Le suivi débute alors.